ヘルプ、サポートが必要な場合、またはお手持ちのGenelecの延長保証を無償で受けることができるユーザー登録を行いたい場合は、下記を参照してください。
すべてのGenelec製品は、製品の性能に影響を与える可能性のある製造上の欠陥や不具合に対して、ご購入日から最低2年間の製品保証が付いています。その間、Genelecとその代理店は、保証サービスに関する人件費とスペア・パーツを負担します。また、2015年よりサステナビリティへの取り組みの一環として、ユーザー登録を行っていただいたお客様に対し、スペア・パーツの保証期間を3年間延長します。
製品の購入前／購入後のお問い合わせ、およびお手持ちの製品の修理が必要な場合は、こちらをご参照ください。
